Agent d’Information et de Vente H/F

Place dans l’organisation de l’entreprise

Rattaché au Responsable Marketing, vous êtes chargé de la vente de l’ensemble des titres de transport interurbains, d’accueillir, conseiller et informer la clientèle sur les prestations offertes par Transdev Haute Savoie.

Vous êtes également en charge de l’information et de la communication commerciale.

Lieu de travail : Annecy

Les activités principales :

Vente et édition des titres de transport :


Assurer la gestion et la vente des titres de transport TRANSALIS et LIHSA au sein de l’agence,

Assurer l’accueil du public en agence commerciale,

Maintenir un espace commercial attractif et fonctionnel pour la clientèle.

Gestion de caisse et saisie administrative des ventes :


Gestion et animation du réseau des dépositaires,

S’assurer d’un approvisionnement suffisant de monnaie et effectuer les commandes de titres,

Traiter les ventes en back office (création, carte…).

Gérer une partie des inscriptions scolaires

Information clientèle et communication commerciale interne et externe à l’entreprise :


Renseigner en face à face et par téléphone les clients

Récupération des objets perdus

Les compétences et aptitudes requises


Disposer d’un bon contact clientèle ainsi qu’une capacité à prévenir et gérer les conflits,

Avoir le sens du service,

Connaissance de l’agglomération Annecienne, de ses environs et des services de mobilités proposés sur l’ensemble des modes de transports de la région,

Rigueur dans les opérations monétaires

Sensible aux enjeux de développement durable, vous saurez faire preuve de conviction pour le développement des modes de transport alternatifs.

Maitrise de l’anglais

Etre à l'aise avec les outils de vente et les outils informatiques  (traitement de texte, tableur, internet)

Cette définition de fonction ne constitue pas une liste exhaustive de vos missions, en fonction des besoins de l’entreprise vous pourrez être amené(e) à réaliser d’autres tâches.

Contrat : CDI à partir du 1er Aout (avec quelques jours à prévoir fin Juillet pour formation aux outils)
Des renforts horaires peuvent être demandés pendant les hautes saisons (hiver et été)
Durée de travail : 35h
Jour de travail : du lundi au dimanche
Rémunération : 1 480.27€ brut

Recrutement

Le transport routier de voyageurs est un secteur en constante évolution, qui offre, dans le cadre de son développement, de nombreux emplois stables et intéressants. Vous avez le goût de la conduite, du contact et de la clientèle? Rejoignez notre équipe de conducteurs !

Le métier de conducteur et les qualités qu'il requiert

Une grande rigueur et le sens des responsabilités sont nécessaires pour exercer ce métier qui demande un travail autonome. La disponibilité est une qualité première, exigée par le rôle joué dans le service public.

Quels sont les prérequis nécessaires ?

Etre en possession du permis de conduire catégorie D (Transport en commun), et être à jour de Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO) et de Formation Continue Obligatoire (FCO). Si tel n'est pas le cas, vous pouvez le cas échéant bénéficier de nos formations de base.

Les formations de base pour de venir conducteur

Vous souhaitez devenir conducteur d'autocars, mais vous n'êtes pas en possession du permis D et de la FIMO? Grâce à nos partenariats avec la Région, Pôle Emploi et Transdev Formation, nous pouvons vous aider dans vos démarches de financement et d'obtention du permis D et de la FIMO ou d'un titre professionnel.

Le titre professionnel

Transdev Crolard organise avec le Pôle Emploi de MEYTHET des "informations collectives" au cours desquelles nous vous présenterons, en une matinée, un panorama complet du métier de Conducteur d'Autocars et des formations qui y conduisent. Plusieurs tests d'aptitude seront organisés, ainsi qu'une semaine de découverte du métier au sein des Voyages CROLARD. Au minimum une promotion de titres professionnels est organisée chaque année avec le concours de nos Formateurs Internes et des organismes de formation. L'objectif est de former des conducteurs avant chaque nouvelle saison d'hiver, afin de leur permettre de démarrer une nouvelle carrière de Conducteur d'Autocars.

Pour plus d'informations, contactez nous au 04.50.51.08.51. 

Le permis D + FIMO

Nous sommes également à votre écoute tout au long de l'année pour vous informer sur le métier de Conducteur d'Autocars, et vous aider, avec le Pôle Emploi dont vous dépendez, à passer le Permis Transports en Commun (Catégorie D) et la Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO) afin de devenir conducteur d'autocars.

Contactez nous au 04.50.51.08.51.

Les formations complémentaires

Grâce au soutien du Pôle Régional de Formation Transdev et de nos formateurs internes, nous assurons à l'embauche trois semaines d'enseignements complémentaires au Permis D et à la FIMO. Les thèmes abordés sont les suivants: Découverte de l'entreprise et reconnaissance de circuits, conduite sur neige et en montagne, rôle commercial du conducteur, gestion des conflits, sécurité dans les transports scolaires...

Les autres métiers de l'entreprise

Si le Conducteur est le premier ambassadeur de l'Entreprise, de nombreux autres salariés apportent leur large contribution au bon fonctionnement des Transports. Ce sont notamment les Mécaniciens, Carrossiers et Electriciens.
Pour nous soumettre votre candidature à l'un des postes, merci de nous faire parvenir un CV à : administration.crolard@transdev.com 

Ce que pensent nos clients

Excellent. Je recommande vivement, tout s'est très bien passé.

Isabelle - 13 April 2016

Service de qualité. Suis ravie de cette expérience. Chauffeur sérieux. Travail de pro.

Patricia - 06 April 2016

Facile et rapide. Commande passée et le titre de transport est déjà dans la boite mail.

Daniele - 11 April 2016
Tous les avis

Une information ? Une question ?

Contactez-nous