· Combien me reste-t-il de voyages sur mon carnet ? il suffit de saisir le numéro de votre carnet dans ce formulaire en ligne

· Comment inscrire mon enfant pour un Transport Scolaire? Rendez-vous sur notre page Scolaire

· Mon chien peut-il prendre le car avec moi ? Les chiens de 1re catégorie sont interdits à bord des autocars. Les chiens de 2e catégorie sont tolérés mais doivent être tenus en laisse et muselés. Les chiens doivent rester au sol et ne pas se mettre sur les sièges
Tarifs :

  • gratuit pour les chiens voyageant dans un sac ou un panier. 
  • gratuit pour les animaux d’aide ou d’accompagnement aux personnes à mobilité réduite.
  • demi-tarif pour les chiens tenus en laisse et installés sous le fauteuil de leur propriétaire.

· Peut-on prendre un ticket à bord du car ? Quel moyen de paiement est accepté ? Il est possible de prendre un billet à bord du car auprès du conducteur. La carte bancaire et les chèques ne sont pas acceptés. L’appoint est obligatoire. Cependant, en raison des conditions sanitaires actuelles, nous vous demandons de privilégier l’achat de votre billet en ligne ou auprès des différents point de vente. 

· Les vélos sont-ils acceptés dans les lignes Cars Région " Haute-Savoie"  ? Les vélos sont acceptés gratuitement dans les soutes des cars dans la limite des places disponibles (priorité aux valises). Attention aux jours de grande affluence (Samedi des vacances scolaires)  Le Transporteur décline toute responsabilité en cas de perte, dommages ou de vol dans la soute. 

· Les enfants de moins de 6 ans doivent-ils avoir un siège et combien ils paient ? Les enfants de moins de 6 ans voyages gratuitement. Il faut cependant réserver un billet à l’avance sur notre site internet. Les enfants ne sont pas obligés d’avoir un rehausseur car la ceinture est ventrale. Pour les nouveaux-nés qui ne tiennent pas leur tête, nous conseillons toute fois de ne pas utiliser les ligne Cars Région. 

· Je suis sénior, est ce que je dispose d’une réduction ? Aucune réduction n'est applicable sur les lignes Cars Régions "Haute-Savoie" pour les séniors.

· Je peux disposer d'une réduction ?  Les lignes peut appliquer deux réductions Délic et 1/2 tarif.

  • La réduction déclic est pour les jeunes de 7 à 26 ans résidants dans le département Haute-Savoie. La carte déclic est à acheter auprès de la région AURA
  • Le 1/2 tarif est pour les personnes ayant un handicap. Une carte sera délivrée par le Transporteur pour bénéficié de la réduction. Rendez-vous en Gare Routière (Annecy et Thônes)